据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

据知情人士介绍，3号地、5号地的开发商涉嫌债务纠纷，债主通过诉讼讨债，造成了3号地和5号地上的楼房先后被河南郑州市中级人民法院、海口市中级人民法院、海口海事法院、海南省第一中级人民法院、屯昌县人民法院等10家法院轮候查封20多次。

《人社部：坚决防范、及时化解各类欠薪矛盾纠纷》死者母亲：学校和我们进行过协商，但我们从没想过要主动找他们家属。毕竟我女儿都已经死了，找他们又有什么用？只是希望这件事，能够有始有终，我怕他们会使手段。